目前转转的用户人数在二手交易平台中也是占了非常大的比例,所有也会出现很多的“卖家”,大家都知道,在淘宝或者京东等平台如何要开店的话需要提供自己的真实信息以及缴纳一定的保证金等等。很多的卖家出售一些仿冒或者违规的产品,而且也不想缴纳**金,这样就算自己售卖的商品不合格也不会被平台所处罚。久而久之就有越来越多的人在转转等二手平台进行商品的出售,转转平台一般都是个人用户登录,用微信或者验证就可以注册完成,然后开始上架产品。
同样的产品,在转转上的价格肯定比全新的商品要低很多,这些卖家打折二手置换低价的招牌,随意低价销售产品,且产品货源也不知道是否正规。给销售商家和代理商带来了很大的困难,那方应该如何给自己呢?
首先,转转平台是没有专职的小二的,只能通过商品举报的窗口对商品进行投诉,投诉的规则有:
用户不得在转转平台发布禁售商品,禁售商品是指国家法律法规规定或转转自身管理要求禁止发布及交易的商品或服务。具体如下:
1.不得发布侵犯他人知识产权的商品,如假冒,等。
2.不得发布带有欺诈信息的商品。
3.不得发布带有明显广告性质的商品。
4.不得发布带有任何联系方式信息的商品。
5.同一商品不得重复发布。
6.应如实描述出售的商品信息。
7.同时在卖的商品不得**过50个,部分品类会有的限制。
8.同时在卖的票务品类不得**过3种票款,三个月内票务交易不得**过3单,且价格上浮不得**过10%。如为新开售演出票不得在开场72小时内售卖,平台有权对异常包括但不限于黄牛账号进行封禁。
以上为转转平台的发布产品规则,如出现以上的问题,则可以在转转平台进行举报投诉。投诉之后会有自动的审核机器人进行审核,审核成功之后会被发布违规商品的用户做出处罚。处罚规则如下:
处罚方式包括但不限于:
1. 限制发布转转商品
2. 下架或转转商品
3. 转转商品降权或搜索屏蔽
4. 限制转转留言
5. 屏蔽转转留言
6. 转转留言
7. 限制转转私信
8. 屏蔽转转私信
9. 转转私信
10. 限制购买转转商品
11. 限制登录转转
12. 限制注册转转账户
如举报的渠道无法进行处理,可联系杭州可维知识产权服务有限公司
1、影响线下实体店的销售 。因为网上的店铺售价一般都会低于线下实体店的售价的,如果再低价的话,特别是一些等级较好的店铺,对于线下的价格体系和销售是很严重的打击,电商时代尤为重要。
2、部分目前在线上也有招募的分销商。这些分销商都是按照要求来销售的,但是其他未授权店铺的乱价势必会对规范的线上销售体系及分销商造成影响。
3、影响的招商。特别是针对一些中心。本身招商就是很困难的事,需要花费太多的精力去会议营销,举办活动,推广等,终毁在了乱价上,真心恼人。所以,必须要管!
4、影响的市场和渠道。跟上面说的线下市场类似,方的整体营销市场会被打乱。
5、影响价值。乱价的终结果不仅是失去的代理商,终丧失的是的价值名誉。
在这个电商*发展的时代,很多代理商或者卖家为了一己私利,不顾市场,不考虑,更不会尊重厂家的协议,各卖家展开价格战,出现网上低价、乱价、假货等等问题,所以方必须要做好管控。
关于淘宝,,拼多多等控价方法,我就说一些常用方法出来吧,我个人觉得,灵活的运用方法,用心的对待每条链接,找出每条链接的投诉点,切勿批量处理,提高投诉账号的权重非常重要。对待卖家的申诉,要进行的分析,真实材料如何处理,虚假材料如何处理,有必要可再次分析链接侵权点反申诉(具体视链接而定)。
杭州可维知识产权服务有限公司有一个的团队帮助方做好产品在电商平台健康发展,能有效的处理平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未授权、售 假等现象,维护方利益。我们度高,支持多个电商平台:淘宝、、阿里巴巴、拼多多、京东、小红书、微店、等主流平台,多年经验,服务过上千个,覆盖行业有玩具、化妆品、品、电子产品、食品、服装、医药、宠物、3C等各个行业。
杭州可维知识产权服务有限公司,我方电商平台团队:
一、让您电商平台标价统一;
二、规范您产品渠道窜货问题;
三、打击电商平台假货、、代购等问题。
同时可协助您电商招纳分销商。维护好电商平台利益。详情可联系我们。
淘宝平台是一个自由交易的电扇平台,任何人只要有一张即可申请开店,然后在线上销售产品,且此行为不需要获得品牌方出具的品牌授权以及销售授权,所以会出现很多品牌方不知道这家淘宝店铺是谁开的问题。而正规的经销商为了让消费者知悉自己是正规的经销商,则会再店铺内展示出对应的授权书或者授权信息。一些未经正规授权的淘宝商家在看到此类授权展示后,会通过盗图以及PS等方式,修改此授权书以及授权内容,转而在自己的店内也展示出授权,以误导消费者以为其店铺也是正规授权店铺,从而在店铺内购买来源不明的产品。此类行为对方以及各级经销商都造成了利益损失以及名誉损害,那我们要怎么来处理这类盗用授权书的行为呢?
首先,我们需要通过阿里巴巴知识产权平台来合理合法的保护我们的正规权益,所以需要在平台内备案我们的信息,按照此类盗用授权书的行为,我们需要在阿里巴巴知识产权平台内备案我方正规的授权书以及授权名单,从而指出盗用授权书的卖家为非正规经销商以及存在虚假授权的问题。
在授权书备案完成之后,即可对盗用我方正规授权书的店铺发起投诉,处理时效1-3个工作日,处理结果:违规链接并处罚。
知识产权人,包括其授权的代理,可以通过阿里巴巴知识产权保护平台对其认为侵犯其知识产权的产品及产品描述以提交请求的方式进行投诉。
阿里巴巴IPP平台受理的投诉范围:
1. 商标侵权,例如滥用完全相同或混淆性相似的商标,及使用假冒商标。
2. 著作权侵权,例如未经授权使用第三方享有著作权的照片,及售卖未经授权的复制品,包括图书、音乐、视频、软件、游戏、电视节目、绘画及图片的复制品。
3. **侵权,例如发明及外观设计**侵权
4. 故意行为,例如有意遮盖或模糊化售卖产品上的商标。
与国际惯例一致,我们通常的做法是根据知识产权保护的地域性受理请求。例如,我们的国内平台(如淘宝)受理基于中国注册知识产权的相关请求。我们的国际平台受理基于国际注册知识产权的相关请求。
阿里巴巴IPP平台不受理的投诉: 阿里巴巴IPP平台是为了处理知识产权侵权投诉而设立的,因此不会受理与知识产权侵权无关的投诉;具体而言,阿里巴巴IPP平台不受理下列投诉类型:
1. 分销协议及分销渠道管理:阿里巴巴尊重人与其合作伙伴(包括分销商)达成的分销协定。但由这些合约协定产生的纠纷不涉及知识产权侵权问题,此类纠纷应由合约协定双方解决。
2. 禁止售卖或违法产品:关于禁止销售、销售受限和/或违法产品 (如和) 的投诉。
3. 销售价格控制:产品销售价格低于某一价格水平, 比如低广告宣传价格 或厂家零售价格 。
如果您认为某产品属于法律禁止售卖的类别,请在产品详情页上点击“举报”进行投诉。
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我们致力于维护和提升在网络渠道的重要形象,树立更为的信誉。
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