淘宝平台是一个自由交易的电扇平台,任何人只要有一张即可申请开店,然后在线上销售产品,且此行为不需要获得品牌方出具的品牌授权以及销售授权,所以会出现很多品牌方不知道这家淘宝店铺是谁开的问题。而正规的经销商为了让消费者知悉自己是正规的品牌经销商,则会再店铺内展示出对应的品牌授权书或者品牌授权信息。一些未经正规授权的淘宝商家在看到此类授权展示后,会通过盗图以及PS等方式,修改此授权书以及授权内容,转而在自己的店内也展示出品牌授权,以误导消费者以为其店铺也是正规授权店铺,从而在店铺内购买来源不明的产品。此类行为对品牌方以及各级经销商都造成了利益损失以及品牌名誉损害,那我们要怎么来处理这类盗用授权书的行为呢?
首先,我们需要通过阿里巴巴知识产权平台来合理合法的保护我们品牌的正规权益,所以需要在平台内备案我们的品牌信息,按照此类盗用授权书的行为,我们需要在阿里巴巴知识产权平台内备案我方正规的品牌授权书以及品牌授权名单,从而指出盗用授权书的卖家为非正规经销商以及存在虚假授权的问题。
在授权书备案完成之后,即可对盗用我方正规授权书的店铺发起投诉,处理时效1-3个工作日,处理结果:删除违规链接并扣分处罚。
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