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知识产权人，包括其授权的代理，可以通过阿里巴巴知识产权保护平台对其认为侵犯其知识产权的产品及产品描述以提交删除请求的方式进行投诉。
阿里巴巴IPP平台受理的投诉范围:
1. 商标侵权，例如滥用完全相同或混淆性相似的商标，及使用假冒商标。
2. 著作权侵权，例如未经授权使用第三方享有著作权的照片，及售卖未经授权的复制品，包括图书、音乐、视频、软件、游戏、电视节目、绘画及图片的复制品。
3. **侵权，例如发明及外观设计**侵权
4. 故意行为，例如有意遮盖或模糊化售卖产品上的商标。
与国际惯例一致，我们通常的做法是根据知识产权保护的地域性受理删除请求。例如，我们的国内平台(如淘宝)受理基于中国注册知识产权的相关删除请求。我们的国际平台受理基于国际注册知识产权的相关删除请求。
阿里巴巴IPP平台不受理的投诉: 阿里巴巴IPP平台是为了处理知识产权侵权投诉而设立的，因此不会受理与知识产权侵权无关的投诉；具体而言，阿里巴巴IPP平台不受理下列投诉类型:
1. 分销协议及分销渠道管理：阿里巴巴尊重人与其合作伙伴(包括分销商)达成的分销协定。但由这些合约协定产生的纠纷不涉及知识产权侵权问题，此类纠纷应由合约协定双方解决。
2. 禁止售卖或违法产品：关于禁止销售、销售受限和/或违法产品 (如武器和) 的投诉。
3. 销售价格控制：产品销售价格低于某一价格水平, 比如低广告宣传价格 或厂家指导零售价格 。
如果您认为某产品属于法律禁止售卖的类别，请在产品详情页上点击“举报”进行投诉。
杭州可维知识产权服务有限公司有一个专业的团队帮助品牌方做好产品在电商平台健康发展，能有效的处理平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未授权、售 假等现象，维护品牌方利益。我们专业度高，支持多个电商平台：淘宝、闲鱼、阿里巴巴、拼多多、京东、小红书、微店、等主流平台，多年经验，服务过上千个品牌，覆盖行业有玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装、医药、宠物、3C等各个行业。
我们致力于维护和提升品牌在网络渠道的重要形象，树立更为的品牌信誉。

电商项目顾名思议管控商家不可侵权，通过方式、方法、知识产权投诉，把品牌在淘宝网上的价格统一起来；品牌方通过控价，可保护品牌价格体系，保护品牌在其它渠道的合理利润，一个品牌价格管控不好，会让众多经销商没有利润，导致很多代理黯然离去，选择其它利润高、价格不透明的品牌。
控制好价格对品牌招商很大帮助，很多经销商和代理注重的是品牌和利润，品牌有影响力，利润高有什么理由不做你的产品，如果品牌在淘宝上价格混乱，对招代理影响非常大的；价格体系管好，对很多公司大量采购有很大帮助。
杭州可维知识产权服务有限公司有一个专业的团队帮助品牌方做好产品在电商平台健康发展，能有效的处理平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未授权、售 假等现象，维护品牌方利益。我们专业度高，支持多个电商平台：淘宝、闲鱼、阿里巴巴、拼多多、京东、小红书、微店、等主流平台，多年经验，服务过上千个品牌，覆盖行业有玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装、医药、宠物、3C等各个行业。

杭州可维知识产权服务有限公司
主要帮助各类品牌方处理线上的低价乱价、未授权售卖、串货、假冒仿冒商品等问题。
目前可处理的平台包括：天猫、淘宝、1688、速卖通、闲鱼、京东、亚马逊中国、苏宁易购、拼多多、小红书、慧聪网等等主流电商平台。
我司合作的品牌众多，如美国强生公司、德国拜耳医药、德国罗氏医疗、中国千金药业、国内母婴大IP——凯叔讲故事等等。
目前各类平台的处理方式虽有不同，但是终的处理方向基本都一致。通过知识产权投诉的方式来进行维护。可处理的方式有：商标权、著作权、版权、**权、厂名厂址等等。
处理的时效在1-3个工作日内完结。处理结果为：链接删除，交易记录清空，店铺扣分处罚。

可维电商专业处理电商平台团队：
一、帮助企业产品在电商平台标价统一；
二、规范企业产品渠道窜货问题；
三、打击电商平台假货、、代购等问题。