可维电商客服工作安排:
①主动检索侵权链接:
②客服通知商家整改:
③客服对不配合商家分析投诉理由,达到强制下架链接,以及扣分处罚
可维电商投诉方式:
①商标侵权投诉,商家销售产品链接中出现了甲方商标即可投诉
②版权侵权投诉,商家存在盗图问题即可投诉
③厂名厂址投诉,商家销售产品出现厂家公司名即可投诉
④**投诉,商家侵犯厂家申请的**即可投诉
⑤美术作品投诉,商家侵犯厂家申请美术作品图案即可投诉
杭州可维知识产权服务有限公司,专业的团队帮助企业做好产品在互联网平台健康发展,能有效的处理平台商家、渠道商低价、乱价、侵权、未授权等现象,维护品牌方利益。公司服务专业度高,支持多个电商平台:淘宝、天猫、闲鱼、阿里巴巴、拼多多、京东、小红书、微店、等主流平台,多年经验,服务过上千个品牌,覆盖行业有玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装、医药、宠物、3C等各行各业。
可维电商服务对接 6大步骤:
1.明确甲方需求;
2.甲方提供注册账号用的商标(乙方整理所需要具体资料)
甲方提品限价单和白名单用于精准检索用;(乙方提供限价单格式)
3.乙方客服根据要求检索出侵权商家,以表格形式反馈;
4.乙方客服旺旺通知侵权商家在规定时间内配合整改,不整改的商家以表格形式反馈甲方;
5.乙方客服通过规则,执行甲方要求强制下架的商家;
6.乙方客服以表格形式反馈终结果;